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内蒙古五星级服务体系认证要求是什么?

作者:点击:1571 发布时间:2022-05-11

内蒙古五星服务认证是《中华人民共和国认证认可条例》规定的“三类认证”之一。符合性评估活动,其中某些程序规则证明服务符合相关服务质量标准的要求。

内蒙古售后服务认证是国内售后服务资质认证,也是国内价值的服务认证。大部分企业在需要服务认证的时候会更倾向于售后服务认证——《商品售后服务评价体系》GB/T 27922-2011。售后服务体系认证适用于生产型企业和销售服务型企业售后服务水平的评价。企业有售后服务认证,可以为以后的招投标和日常管理提供很大帮助。

内蒙古商品售后服务认证以100分计分制,评分标准严格按照《商品售后服务评价体系》GB/T 27922-2011标准,即检查服务是否企业能力符合标准要求。

综合评分,被审核人总分达到70分,审核通过。

审稿人总分低于70分,不通过。

a、达到70分(含70分)以上,建议通过标准级服务认证;

b、达到80分(含80分)以上,建议通过三星级服务认证;

c、如果达到90分(含90分),建议通过四星级服务认证;

d、如果达到95分(含95分),建议通过五星级服务认证。

已通过认证的企业,可以以认证所涵盖的产品和包装上的星标作为证明。